1. Dataansvarlig
RENT A COOLER
Email: info@rentacooler.dk
Telefon: +45 8734 7790
Hjemmeside: rentacooler.dk
Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til denne politik.
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores ydelse. Det kan dreje sig om:
- Kontakthenvendelser: Navn, e-mailadresse og telefonnummer, når du bruger vores kontaktformular.
- Bestillinger: CVR-nummer, firmanavn og -adresse, kontaktpersonens navn, e-mail, telefon, eventuel fakturamail og installationsadresse.
- Tekniske data: IP-adresse og browsertype kan registreres automatisk i forbindelse med serverlogning til sikkerhedsformål.
Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger som CPR-nummer, helbredsoplysninger eller betalingskortdata.
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
- Besvarelse af henvendelser — retsgrundlag: legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
- Opfyldelse og administration af lejeaftaler — retsgrundlag: opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
- Overholdelse af bogføringslovgivning — retsgrundlag: retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).
4. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde det formål, de er indsamlet til:
- Kontakthenvendelser uden efterfølgende kundeforhold: op til 6 måneder.
- Oplysninger tilknyttet en aktiv lejeaftale: aftalens løbetid + 5 år (bogføringsloven § 10).
- Tekniske serverlogfiler: op til 90 dage.
5. Videregivelse til tredjeparter
Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjepart til markedsføring. I forbindelse med driften af vores hjemmeside og kommunikation anvender vi følgende databehandlere:
- E-mailplatform (SendGrid / Twilio) — til afsendelse af kvitteringer og henvendelser. Behandlerdatabehandleraftale er indgået.
- Hostingudbyder — til serverdrift. Behandlerdatabehandleraftale er indgået.
Alle databehandlere er underlagt fortrolighedsforpligtelse og må udelukkende behandle data efter vores instruks.
6. Cookies
Vores hjemmeside anvender cookies. Vi skelner mellem to kategorier:
- Nødvendige Cookies der sikrer basal funktionalitet (f.eks. hukommelse af dit cookie-samtykke). Disse er altid aktive.
- Analytiske Cookies der hjælper os med at forstå, hvordan hjemmesiden bruges. Aktiveres kun med dit samtykke.
Dit samtykke gemmes lokalt i din browser og udløber aldrig automatisk. Du kan til enhver tid tilbagekalde det ved at rydde cookies i din browser.
7. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen følgende rettigheder:
- Indsigt — du kan få oplyst, hvilke data vi behandler om dig.
- Berigtigelse — du kan få forkerte oplysninger rettet.
- Sletning — du kan anmode om sletning, medmindre vi har lovpligtig pligt til at opbevare dem.
- Begrænsning — du kan i visse tilfælde få behandlingen begrænset.
- Dataportabilitet — du kan få udleveret dine data i et maskinlæsbart format.
- Indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
Send din anmodning til info@rentacooler.dk. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.
8. Klage til Datatilsynet
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelseslovgivningen, kan du indgive klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.datatilsynet.dk
dt@datatilsynet.dk
9. Ændringer til denne politik
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via e-mail (såfremt vi har dit kontaktoplysninger) eller via en tydelig besked på hjemmesiden. Datoen øverst på siden angiver, hvornår politikken sidst blev opdateret.
